Atiende más de 30 idiomas desde tu mesa de soporte actual.
Deja de enrutar por idioma. Cualquier agente puede atender a cualquier cliente, en cualquier idioma, con traducción en tiempo real y asistencia de IA.
Agent status
Active · Listening (DE)
Sovereign mode
Latency
420ms
Compliance
EEA-VPC
El reto
El soporte se atasca cuando las llamadas esperan a alguien con el idioma adecuado. Los tiempos de espera suben y la satisfacción cae.
Cómo ayuda Kallglot
Cada agente se vuelve políglota. Kallglot detecta el idioma del llamante al instante y traduce la llamada en vivo. Sin más derivaciones por idioma.
- Elimina colas por idioma y reduce tiempos de espera hasta un 60%.
- Gestiona picos con agentes de voz IA en cualquier idioma.
- Garantiza calidad y cumplimiento con transcripciones y análisis de sentimiento localizados.
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