BPO y call centers
Traducción para call centers que amplía la cobertura de idiomas sin rehacer equipos.
Kallglot ayuda a BPOs y contact centers a gestionar llamadas entrantes, salientes, overflow y agentes de IA en más de 30 idiomas.
30+
idiomas
AI
agente de voz
EU
flujos alojados en la UE
El problema
Los BPO ganan o pierden contratos por cobertura, velocidad y coste. Cuando un cliente necesita nuevos idiomas, contratar agentes multilingües retrasa los lanzamientos.
Qué cambia con Kallglot
Agentes y clientes hablan cada uno su idioma mientras Kallglot traduce en ambas direcciones. Los agentes de IA cubren overflow, fuera de horario y llamadas rutinarias.
Capacidades
Construido para equipos BPO y contact center
Añada cobertura de más de 30 idiomas a colas entrantes y salientes
Agente de IA para overflow, fuera de horario y consultas repetitivas
Traducción en vivo para que agentes existentes cubran más mercados
Listo cuando usted lo esté