BPO e call center
Traduzione per call center che amplia la copertura linguistica senza ricostruire i team.
Kallglot aiuta BPO e contact center a gestire chiamate inbound, outbound, overflow e agenti IA in oltre 30 lingue.
30+
lingue
AI
agente vocale
EU
workflow ospitati nell'UE
Il problema
I BPO vincono o perdono contratti su copertura, velocità e costo. Nuove lingue significano assunzioni lente e margini più stretti.
Cosa cambia con Kallglot
Agenti e clienti parlano ciascuno la propria lingua mentre Kallglot traduce in entrambe le direzioni. Gli agenti IA coprono overflow, fuori orario e richieste ripetitive.
Funzionalità
Creato per team BPO e contact center
Aggiungete copertura in oltre 30 lingue a code inbound e outbound
Agente IA per overflow, fuori orario e richieste ripetitive
Traduzione live per far coprire più mercati agli agenti esistenti
Pronto quando lo sei tu