BPO et centres d'appels
Traduction pour centres d'appels qui étend la couverture linguistique sans reconstruire les équipes.
Kallglot aide BPO et centres de contact à gérer appels entrants, sortants, débordement et agents IA dans plus de 30 langues.
30+
langues
AI
agent vocal
EU
workflows hébergés dans l'UE
Le problème
Les BPO gagnent ou perdent des contrats sur la couverture, la vitesse et le coût. De nouvelles langues ralentissent les lancements et pèsent sur les marges.
Ce qui change avec Kallglot
Agents et clients parlent chacun leur langue pendant que Kallglot traduit dans les deux sens. Les agents IA couvrent débordement, hors horaires et demandes répétitives.
Capacités
Conçu pour équipes BPO et centres de contact
Ajoutez 30+ langues aux files entrantes et sortantes
Agent IA pour débordement, hors horaires et demandes répétitives
Traduction en direct pour couvrir plus de marchés avec les agents existants
Prêt quand vous l'êtes