Kallglot
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Ne perdez jamais un client à cause de la langue.

Kallglot traduit les appels téléphoniques en temps réel afin que votre équipe actuelle puisse aider chaque client, dans n'importe quelle langue. Aucun recrutement.

<1.5s

Real-Time Latency

30+

Languages Supported

EU-Hosted

Data Residency

Encrypted

In Transit & At Rest

Traduction en direct
Latence · 428 ms
Détails de l'appelItalien → English
Terminé
Client · Italien

Il mio account non funziona correttamente.

Traduction en direct

Mon compte ne fonctionne pas correctement.

Agent · English

À quel compte essayez-vous d'accéder ?

Traduit en italien

Quale account sta cercando di utilizzare?

Le coût de l'incompréhension

Chaque barrière linguistique vous coûte des clients dont vous ignoriez la perte.

Vous ne voyez pas les appels qui ne se connectent jamais, les clients qui raccrochent après 30 secondes de confusion, ni les affaires qui meurent parce qu'un agent n'a pas compris la question. Vous ne voyez que des temps de traitement plus longs, un CSAT plus bas et des plans d'expansion freinés par des exigences de recrutement impossibles.

01

Temps de traitement plus longs

Les appels s'éternisent quand clients et agents ne peuvent pas communiquer naturellement. L'AHT grimpe et les équipes s'épuisent.

02

Ventes perdues

Les clients abandonnent avant d'atteindre la bonne personne. Les revenus disparaissent sans être vus.

03

Coûts de personnel plus élevés

Recruter des locuteurs natifs pour chaque marché coûte cher, est lent et difficile à mettre à l'échelle.

04

Mauvaise expérience client

Un CSAT plus bas, des escalades inutiles et une qualité inégale érodent la confiance marché par marché.

Comment ça marche

Connecté par défaut

Works with the tools you already use.

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Confiance et sécurité

Conçu pour les équipes achats et confidentialité européennes.

Résidence des données dans l'UE

Choisissez le traitement des données dans l'Union européenne et des points de terminaison IA régionaux.

Prêt pour le RGPD

Accords de traitement des données et politiques de rétention configurables disponibles.

Occultation des DCP

Masquez les identifiants sensibles dans les transcriptions et enregistrements.

Support DSAR

Gérez les demandes d'exportation et de suppression de données avec une piste d'audit complète.

Journaux d'audit

Suivez les appels consultés, les transcriptions accédées et les paramètres modifiés.

Transparence des sous-traitants

Examinez clairement les fournisseurs et leurs emplacements de traitement.

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