Prendre en charge plus de 30 langues depuis votre desk support actuel.
Arrêtez de router par langue. Tout agent peut gérer tout client, dans n'importe quelle langue, avec traduction en temps réel et assistance IA.
Agent status
Active · Listening (DE)
Sovereign mode
Latency
420ms
Compliance
EEA-VPC
Le défi
Le support se bloque quand les appels attendent la disponibilité par langue. Les temps d'attente explosent et la satisfaction chute.
Comment Kallglot aide
Chaque agent devient polyglotte. Kallglot détecte instantanément la langue de l'appelant et traduit l'appel en direct. Fini les transferts linguistiques.
- Supprimez les files par langue et réduisez les temps d'attente jusqu'à 60 %.
- Gérez les pics avec des agents vocaux IA dans n'importe quelle langue.
- Assurez qualité et conformité avec transcriptions et analyse de sentiment localisées.
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