Υποστηρίξτε 30+ γλώσσες από το υπάρχον service desk σας.
Σταματήστε τη δρομολόγηση ανά γλώσσα. Κάθε πράκτορας μπορεί να εξυπηρετήσει κάθε πελάτη, σε κάθε γλώσσα, με μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια AI.
Agent status
Active · Listening (DE)
Sovereign mode
Latency
420ms
Compliance
EEA-VPC
Η πρόκληση
Η υποστήριξη μπλοκάρει όταν οι κλήσεις περιμένουν διαθεσιμότητα ανά γλώσσα. Οι χρόνοι αναμονής ανεβαίνουν και η ικανοποίηση πέφτει.
Πώς βοηθά το Kallglot
Κάθε πράκτορας γίνεται πολύγλωσσος. Το Kallglot εντοπίζει αμέσως τη γλώσσα του καλούντος και μεταφράζει ζωντανά. Όχι άλλες μεταφορές λόγω γλώσσας.
- Εξάλειψη ουρών ανά γλώσσα και μείωση χρόνων αναμονής έως 60%.
- Διαχείριση κορυφών με φωνητικούς πράκτορες AI σε κάθε γλώσσα.
- Ποιότητα και συμμόρφωση με τοπικοποιημένες μεταγραφές και ανάλυση συναισθήματος.
Έτοιμοι να κλιμακώσετε τις φωνητικές λειτουργίες;
Ενταχθείτε σε 500+ ευρωπαϊκές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Kallglot για μετάφραση σε πραγματικό χρόνο.