Über 30 Sprachen von Ihrem bestehenden Support-Desk aus.

Routen Sie nicht mehr nach Sprache. Jeder Agent kann jeden Kunden in jeder Sprache betreuen — mit Echtzeitübersetzung und KI-Unterstützung.

Agent status

Active · Listening (DE)

Sovereign mode

Latency

420ms

Compliance

EEA-VPC

Die Herausforderung

Support stockt, wenn Anrufe auf Verfügbarkeit nach Sprache warten. Wartezeiten steigen, die Zufriedenheit sinkt.

So hilft Kallglot

Jeder Agent wird zum Polyglotten. Kallglot erkennt die Sprache des Anrufers sofort und übersetzt live. Keine Weiterleitungen mehr wegen Sprache.
  • Sprachbasierte Warteschlangen abbauen und Wartezeiten um bis zu 60 % senken.
  • Spitzen mit KI-Sprachagenten in jeder Sprache abfangen.
  • Qualität und Compliance mit lokalisierten Transkripten und Sentiment-Analyse sicherstellen.

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