Benutzer synchron halten
Zendesk-Benutzer importieren und aus Kallglot erstellen oder aktualisieren
Aus jedem mehrsprachigen Supportanruf wird ein bearbeitbares Zendesk-Ticket
Kallglot erstellt ein Ticket mit Transkript, KI-Zusammenfassung, Stimmung, Compliance-Ergebnis, Tags und Follow-up-Kontext
15-minütige Einführung · Unverbindlich
→
Zendesk-AufgabenticketFollow-up für mehrsprachigen Supportanruf
✓Transkript und KI-Analyse im Ticketkommentar
✓Ticket dem passenden Benutzer zugeordnet
✓Tags für Stimmung Follow-up und Compliance
✓Hohe Priorität wenn Handlungsbedarf besteht
Vollständiges TranskriptIm Anrufdatensatz enthalten
KI-ZusammenfassungSofort überprüfbar
ComplianceStatus bleibt im Follow-up sichtbar
AufgabenNächste Schritte bleiben sichtbar
Ohne Kallglot
Mitarbeitende bauen Gesprächskontext in Zendesk manuell neu auf
Transkripte, Zusammenfassungen und nächste Schritte müssen kopiert werden, bevor der Support handeln kann
Mit Kallglot
Das Follow-up-Ticket ist bereits vorbereitet
Kallglot erstellt ein Aufgabenticket, ordnet den Kunden zu, setzt Analyse-Tags und erhöht bei Bedarf die Priorität
Was Kallglot tatsächlich in Zendesk erledigt
Der Support erhält nach dem Anruf ein strukturiertes neues Ticket statt einer getrennten Aufnahme
Vollständiges Ticket erstellen
Gesprächsbericht und Transkript direkt in den Ticketkommentar einfügen
Dringlichkeit klar kennzeichnen
Tags für Stimmung
Ihren Workflow ansehen
Sehen Sie das Zendesk-Ticket aus einem echten Anruf
15-minütige Einführung · Unverbindlich