Kallglot

Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA)

Τελευταία ενημέρωση: 23 Νοεμβρίου 2025

1. Ρόλοι

  • Πελάτης = Υπεύθυνος Επεξεργασίας
  • Kallglot = Επεξεργαστής

2. Σκοπός

Η Kallglot επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο για την παροχή μετάφρασης, τηλεφωνίας, αναλυτικού πρωτοκόλλου και σχετικών λειτουργιών.

3. Οδηγίες

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο σύμφωνα με τεκμηριωμένες οδηγίες από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.

4. Εμπιστευτικότητα

Όλο το προσωπικό με πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα δεσμεύεται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

5. Τεχνικά και Οργανωτικά Μέτρα

Διατηρούμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων:

  • Κρυπτογράφηση
  • Έλεγχος πρόσβασης
  • Παρακολούθηση
  • Απόκριση σε περιστατικά
  • Υποδομή φιλοξενίας στην ΕΕ (όπου ισχύει)

6. Υποεπεξεργαστές

Εξουσιοδοτείτε τη χρήση υποεπεξεργαστών που αναφέρονται στον Κατάλογος Υποεπεξεργαστών. Θα σας ειδοποιήσουμε πριν προσθέσουμε ή αντικαταστήσουμε υποεπεξεργαστές.

7. Data Breach Notification

If Kallglot becomes aware of a personal data breach affecting customer personal data for which it acts as processor, Kallglot will notify the Controller without undue delay and provide available information as the assessment progresses.

7. Βοήθεια

Βοηθάμε τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας σε:

  • Απάντηση σε αιτήματα υποκειμένων δεδομένων
  • Διαχείριση παραβιάσεων δεδομένων
  • Διεξαγωγή DPIA όπου απαιτείται

8. Διαγραφή ή Επιστροφή Δεδομένων

Μετά τον τερματισμό της υπηρεσίας, θα διαγράψουμε ή θα επιστρέψουμε δεδομένα εκτός εάν ο νόμος της ΕΕ απαιτεί διατήρηση.

9. Ελέγχοι

Κατόπιν αιτήματος, θα παρέχουμε την απαραίτητη τεκμηρίωση για να αποδείξουμε συμμόρφωση. Οι έλεγχοι μπορούν να πραγματοποιηθούν με εύλογη ειδοποίηση.

10. Διεθνείς Μεταφορές

Όπου τα δεδομένα μεταφέρονται εκτός ΕΕ, χρησιμοποιούμε:

  • Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)
  • DPAs
  • Πρόσθετες εγγυήσεις

11. Έγγραφα Συμμόρφωσης Τηλεπικοινωνιών

Όταν ζητάτε αριθμούς τηλεφώνου σε ρυθμισμένες δικαιοδοσίες, μας εξουσιοδοτείτε να επεξεργαστούμε και να μεταδώσουμε τα απαραίτητα εταιρικά έγγραφα σε παρόχους τηλεπικοινωνιών.

13. Duration

This DPA remains in effect for the duration of the service agreement. Obligations regarding data deletion and confidentiality survive termination.

14. Liability

Each party's liability under this DPA is subject to the limitations set out in the Terms of Service.

12. Επικοινωνία

Email: legal@kallglot.com