Ανάλυση κλήσεων με επίκεντρο τον άνθρωπο
Δείτε πώς εξελίχθηκε κάθε συνομιλία που χειρίστηκε εκπρόσωπος
Εξετάστε συναίσθημα
Σταματήστε να χάνετε πελάτες
λόγω γλωσσικών εμποδίων
Μετάφραση κλήσεων σε πραγματικό χρόνο για ευρωπαϊκές ομάδες υποστήριξης και πωλήσεων με τους εκπροσώπους
Live
30+ γλώσσες
<2,0 δΚαθυστέρηση σε πραγματικό χρόνο
30+Υποστηριζόμενες γλώσσες
Προτεραιότητα στην ΕΕΔιαμορφώσιμη περιοχή
ΚρυπτογραφημέναΚατά τη μεταφορά και αποθήκευση
Αυτή τη στιγμή σε πιλοτική λειτουργία με
Μέσα στο προϊόν
Όλα όσα χρειάζεται ένας ανθρώπινος εκπρόσωπος σε έναν πολυγλωσσικό χώρο εργασίας
Κατά τη διάρκεια της κλήσης, οι εκπρόσωποι ακούν και μιλούν μέσω μετάφρασης σε πραγματικό χρόνο και λαμβάνουν βοήθεια AI βασισμένη στις πολιτικές της εταιρείας σας και στους κανόνες συμμόρφωσης. Στη συνέχεια εξετάζουν συναίσθημα, αποτελέσματα, εγγραφές και επόμενες ενέργειες χωρίς να χάνουν το πλαίσιο του πελάτη.
Ανθρώπινη συνέχεια
Κλήσεις
Οι εκπρόσωποί σας διατηρούν ολόκληρο το ιστορικό όταν οι πελάτες αλλάζουν κανάλι ή γλώσσα.
Επίπεδο ελέγχου
Αναπτύξτε σύμφωνα με την υποδομή και τις απαιτήσεις απορρήτου σας
Χρησιμοποιήστε διαχειριζόμενους αριθμούς
Συνδεδεμένες ροές εργασίας
Διατηρήστε συγχρονισμένα όλα τα συστήματα πελατών
Στείλτε το πλαίσιο των κλήσεων και τις επόμενες ενέργειες σε HubSpot
Έλεγχοι απορρήτου
Επιλέξτε πού βρίσκονται τα δεδομένα και τι διατηρείται
Ορίστε περιοχές επεξεργασίας
Υιοθέτηση με τον δικό σας τρόπο
Ξεκινήστε με μία ροή εργασίας. Επεκταθείτε όταν είστε έτοιμοι
Επιλέξτε πώς θα ενταχθεί σήμερα το Kallglot στη λειτουργία σας. Κάθε επιλογή μπορεί να ξεκινήσει ανεξάρτητα και να επεκταθεί αργότερα.
Συνδέστε το Kallglot στην τρέχουσα ροή κλήσεων
Προσθέστε μετάφραση σε Twilio
Χωρίς αντικατάσταση συστημάτωνΞεκινήστε έναν πλήρη πολυγλωσσικό χώρο εργασίας
Συνδυάστε διαχειριζόμενους αριθμούς
Έτοιμο σε 10 λεπτάΚαλύψτε τις αιχμές και τη ζήτηση εκτός ωραρίου
Προσθέστε αυτοματοποιημένη κάλυψη μόνο όταν οι ανθρώπινοι εκπρόσωποι δεν είναι διαθέσιμοι διατηρώντας όλο το πλαίσιο για τη μεταβίβαση.
Πάντα διαθέσιμοΜια πρακτική πορεία προς την παραγωγή
Εταιρική υλοποίηση χωρίς περιττές καθυστερήσεις
Συνδέστε SIP
Δεν απαιτούνται αλλαγές στον κώδικα.Δοκιμάστε μία ενεργή ομάδα ή αγορά
Επαληθεύστε την καθυστέρηση και τους δείκτες CSAT.Αναπτύξτε σε όλο τον οργανισμό
Επεκτείνετε σε όλες τις παγκόσμιες λειτουργίες.Ενσωματώσεις
Λειτουργεί με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε
Χωρίς νέες καρτέλες και χειροκίνητη καταχώριση. Κλήσεις, μεταγραφές, περιλήψεις, βαθμολογίες συναισθήματος και ενέργειες συγχρονίζονται με τα εργαλεία που εμπιστεύονται οι ομάδες σας.
HubSpot
Salesforce
Zendesk
Slack
Attio
Front
Twilio
TelnyxΕταιρική ασφάλεια και απόρρητοΣχεδιασμένο για ευρωπαϊκούς νομικούς ελέγχους και ελέγχους απορρήτου
Η περιφερειακή επεξεργασία, η ελεγχόμενη διατήρηση, η κρυπτογράφηση και οι ροές έτοιμες για έλεγχο βοηθούν τις ομάδες ασφάλειας και λειτουργίας να εγκρίνουν την υλοποίηση.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Εμπιστοσύνης →ΕΕ από προεπιλογή
Η υποδομή και η αποθήκευση φιλοξενούνται στην ΕΕ. Η περιοχή επεξεργασίας AI ρυθμίζεται ανά οργανισμό.
Χωρίς εκπαίδευση μοντέλων Kallglot
Το Kallglot δεν χρησιμοποιεί κλήσεις
GDPR και απόκρυψη προσωπικών δεδομένων
Αποκρύψτε ευαίσθητα αναγνωριστικά με ελέγχους έτοιμους για επιθεώρηση.
Κρυπτογραφημένα
Οι κλήσεις
Ανακαλύψτε το Kallglot από την πρώτη σας κλήση
Χωρίς δέσμευση. Μόνο η απόδειξη ότι λειτουργεί για την ομάδα σας.