Μεγαλύτεροι χρόνοι διεκπεραίωσης
Οι κλήσεις τραβάνε όταν πελάτες και πράκτορες δεν μπορούν να επικοινωνήσουν φυσικά. Το AHT ανεβαίνει και οι ομάδες εξαντλούνται.
GDPRΈτοιμο
SOC 2Σύντομα
ISO 27001Σύντομα
Μην χάσετε ποτέ έναν πελάτη λόγω της γλώσσας.
Το Kallglot μεταφράζει τηλεφωνικές κλήσεις σε πραγματικό χρόνο, ώστε η υπάρχουσα ομάδα σας να εξυπηρετεί κάθε πελάτη, σε οποιαδήποτε γλώσσα. Χωρίς νέες προσλήψεις.
Χτισμένο για την Ευρώπη. Σχεδιασμένο για Εμπιστοσύνη.
Καθυστέρηση κάτω από 1,5s
Κρυπτογράφηση 256-bit · Συμμόρφωση με GDPR
Live
30+ γλώσσες
Χτισμένο για πολύγλωσσες λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών
Yerboa LLC
Το κόστος της παρεξήγησης
Κάθε γλωσσικό εμπόδιο σας κοστίζει πελάτες που δεν ξέρατε ότι χάσατε.
Δεν βλέπετε τις κλήσεις που δεν συνδέονται ποτέ, τους πελάτες που κλείνουν μετά από 30 δευτερόλεπτα σύγχυσης, ούτε τις συμφωνίες που χάνονται επειδή ένας πράκτορας δεν κατάλαβε την ερώτηση. Βλέπετε μόνο μεγαλύτερους χρόνους διεκπεραίωσης, χαμηλότερο CSAT και σχέδια επέκτασης που επιβραδύνονται από αδύνατες απαιτήσεις πρόσληψης.
Χαμένες πωλήσεις
Οι πελάτες εγκαταλείπουν τις συνομιλίες πριν φτάσουν στο σωστό άτομο. Τα έσοδα χάνονται απαρατήρητα.
Υψηλότερο κόστος προσωπικού
Η πρόσληψη φυσικών ομιλητών για κάθε αγορά είναι ακριβή, αργή και δύσκολη στην κλιμάκωση.
Κακή εμπειρία πελάτη
Χαμηλότερο CSAT, περιττές κλιμακώσεις και ασυνεπής ποιότητα διαβρώνουν την εμπιστοσύνη αγορά προς αγορά.
30+ γλώσσες, μία ομάδα
Κάθε συνομιλητής μιλά φυσικά. Και η ομάδα σας.
30+γλώσσες
🇫🇷
Γαλλικά → EnglishBonjour, je souhaite modifier ma réservation.
Live🇩🇪
Γερμανικά → EnglishHallo, ich möchte meine Buchung ändern.
Live🇪🇸
Ισπανικά → EnglishHola, quiero cambiar mi reserva.
Live🇮🇹
Ιταλικά → EnglishBuongiorno, vorrei modificare la prenotazione.
Live🇵🇹
Πορτογαλικά → EnglishOlá, gostaria de alterar a minha reserva.
Live🇬🇷
Ελληνικά → EnglishΓεια σας, θέλω να αλλάξω την κράτησή μου.
LiveΟ πελάτης μιλά άλλη γλώσσα → Παρεξήγηση → Κλιμάκωση → Μεγάλη αναμονή → Απώλεια εμπιστοσύνης
Ο πελάτης μιλά φυσικά → Ζωντανή μετάφραση → Ο πράκτορας απαντά στη γλώσσα του → Ο πελάτης ακούει τη γλώσσα του → Επιλύθηκε
Ο υπάρχων πράκτοράς σας. Ο υπάρχων αριθμός σας. Το υπάρχον CRM σας. Τίποτα δεν αλλάζει εκτός από την εμβέλειά σας.
Δημιουργία λογαριασμού
Τρεις πυλώνες προϊόντος
Πώς Λειτουργεί
Live multilingual calling, automatic call intelligence, and operational handoffs—without replacing your team or infrastructure.
01
Λήψη Κλήσεων
Οι πελάτες και οι προοπτικοί πελάτες σας καλούν τον τοπικό σας ή δωρεάν αριθμό. Μιλούν στη δική τους γλώσσα. Το Kallglot το ανιχνεύει αμέσως και το μεταφράζει σε πραγματικό χρόνο.
02
Κλήσεις
Η ομάδα σας μπορεί να καλέσει πελάτες και προοπτικούς πελάτες οπουδήποτε στην Ευρώπη χρησιμοποιώντας τον αριθμό σας Kallglot. Οι πράκτορες μιλούν στη μητρική τους γλώσσα (Ισπανικά, Γαλλικά, κ.λπ.), οι πελάτες μιλούν στη μητρική τους γλώσσα (Αγγλικά, Ολλανδικά, Γερμανικά, κ.λπ.), και η επικοινωνία ρέει απρόσκοπτα με μετάφραση σε πραγματικό χρόνο σε λιγότερο από 2 δευτερόλεπτα—χωρίς γλωσσικό εμπόδιο.
03
Αυτοματοποίηση
Δεν υπάρχουν διαθέσιμοι πράκτορες; Ο Πράκτορας Υποστήριξης και Πωλήσεων AI σας μπορεί να απαντήσει, να βοηθήσει και ακόμη να ξεκινήσει κλήσεις παρακολούθησης 24/7 σε 10+ γλώσσες.
Πέρα από τη μετάφραση
Ένα πολύγλωσσο επιχειρησιακό επίπεδο, από την πρώτη επαφή έως την παρακολούθηση.
Το Kallglot συνδέει τη συνομιλία, το αρχείο πελάτη, την υποβοήθηση AI, τα εισερχόμενα της ομάδας, τον ποιοτικό έλεγχο και τους ελέγχους συμμόρφωσης, ώστε το πλαίσιο να μην εξαφανίζεται όταν τελειώνει μια κλήση.
Νοημοσύνη κλήσεων
Κατανοήστε κάθε συνομιλία χωρίς να την αναπαράγετε.
Οι πρωτότυπες και μεταφρασμένες μεταγραφές συνοδεύονται από συναίσθημα, περιλήψεις, ενέργειες, ηχογραφήσεις και τηλεμετρία ποιότητας.
Ζωντανή μετάφραση
Καθυστέρηση · 428 ms
Λεπτομέρειες κλήσηςΙταλικά → English
ΟλοκληρώθηκεΠελάτης · Ιταλικά
Il mio account non funziona correttamente.
Ζωντανή μετάφρασηΟ λογαριασμός μου δεν λειτουργεί σωστά.
Πράκτορας · English
Σε ποιον λογαριασμό προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση;
Μεταφράστηκε στα ιταλικάQuale account sta cercando di utilizzare?
Χώρος εργασίας omnichannel
Κλήσεις, συνομιλία, SMS και email μοιράζονται ένα πλαίσιο πελάτη.
Οι ομάδες μπορούν να μεταβούν από την υποβοήθηση AI σε ανθρώπινη απάντηση χωρίς να χάσουν το ιστορικό συνομιλίας.
3 ενεργά
ChatΟ πελάτης χρειάζεται ανθρώπινο πράκτορα
ΤώραSMSΜπορείτε να επιβεβαιώσετε την κράτησή μου;
4λEmailΠαρακολούθηση πρόσβασης λογαριασμού
18λΠίνακας ελέγχου
Αναπτύξτε γύρω από την υποδομή σας και τις απαιτήσεις απορρήτου σας.
Χρησιμοποιήστε διαχειριζόμενους αριθμούς, Twilio, Telnyx ή SIP/PBX επιλέγοντας περιοχές, διατήρηση, απόκρυψη και κανόνες συμμόρφωσης.
EU · US · Global
ΤηλεφωνίαΑπόρρητοΣυμμόρφωση
Διαχειριζόμενοι αριθμοίΔρομολόγηση και πληκτρολόγιο Kallglot
ΕνεργόΣυνδέσεις παρόχωνΛογαριασμοί Twilio ή Telnyx
ΣύνδεσηSIP / PBXΔιατηρήστε το υπάρχον σύστημα άκρων σας
Διαμόρφωση
Σχεδιασμένο για πραγματικές λειτουργίες
Γιατί οι Ομάδες Αγαπούν το Kallglot
Όλα όσα χρειάζεστε για να κλιμακώσετε την υποστήριξή σας και τις πωλήσεις σας σε όλη την Ευρώπη, σχεδιασμένα για απλότητα.
Φτάστε σε Κάθε Πελάτη
Μιλήστε άπταιστα με πελάτες σε 10+ γλώσσες. Χωρίς μεταφραστές ή πολυγλωσσικές προσλήψεις.
Κρατήστε τις Συνομιλίες Ρέουσες
Οι απαντήσεις φτάνουν σε λιγότερο από δύο δευτερόλεπτα, έτσι κάθε κλήση αισθάνεται φυσική και χωρίς προσπάθεια.
Εργαστείτε Πιο Έξυπνα με Υποστήριξη AI
Αφήστε το Kallglot να βοηθήσει τους πράκτορές σας ή να πάρει τον πλήρη έλεγχο όταν η ομάδα σας είναι εκτός σύνδεσης. Υπηρεσία 24/7 χωρίς εξάντληση.
Προστατέψτε την Εμπιστοσύνη των Πελατών
Πλήρως συμβατό με GDPR και φιλοξενείται στην ΕΕ, διασφαλίζοντας ότι κάθε φωνή και μεταγραφή παραμένει ασφαλής και ιδιωτική.
Συνδεδεμένο εξ ορισμού
Τα δεδομένα κλήσεών σας ρέουν εκεί που η ομάδα σας ήδη εργάζεται.
Χωρίς νέες καρτέλες και χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή. Κλήσεις, μεταγραφές, περιλήψεις, βαθμολογίες συναισθήματος και ενέργειες συγχρονίζονται με τα εργαλεία που εμπιστεύονται οι ομάδες σας.
Salesforce
Συγχρονίστε επαφές, δραστηριότητα και αποτελέσματα συνομιλιών.
Hubspot
Διατηρήστε ενημερωμένα τα χρονολόγια πελατών και το πλαίσιο κλήσεων.
Zendesk
Μετατρέψτε τις συνομιλίες σε ανιχνεύσιμη εργασία υποστήριξης.
Slack
Δρομολογήστε ειδοποιήσεις και λειτουργικές ενημερώσεις στην ομάδα σας.
Twilio
Συνδέστε την υποδομή φωνής που ήδη λειτουργείτε.
Telnyx
Αναπτύξτε κλήσεις χαμηλής καθυστέρησης με ευέλικτη δρομολόγηση.
Εμπιστοσύνη και ασφάλεια
GDPRΈτοιμο
Σχεδιασμένο για ευρωπαϊκές ομάδες προμηθειών και απορρήτου.
Το Kallglot δίνει στις νομικές ομάδες και τις ομάδες ασφαλείας συγκεκριμένους, ελέγξιμους ελέγχους ώστε να μπορούν να απαντούν με σιγουριά σε δύσκολες ερωτήσεις.
Διαμονή δεδομένων στην ΕΕ
Επιλέξτε επεξεργασία δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση και περιφερειακά τερματικά AI.
Έτοιμο για GDPR
Διαθέσιμες συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων και διαμορφώσιμες πολιτικές διατήρησης.
Απόκρυψη ΠΠΙ
Αποκρύψτε ευαίσθητα αναγνωριστικά σε μεταγραφές και ηχογραφήσεις.
Υποστήριξη DSAR
Διαχειριστείτε αιτήματα εξαγωγής και διαγραφής δεδομένων με πλήρες ιστορικό ελέγχου.
Αρχεία ελέγχου
Παρακολουθήστε τις κλήσεις που προβλήθηκαν, τις μεταγραφές που προσπελάστηκαν και τις ρυθμίσεις που άλλαξαν.
Διαφάνεια υποεπεξεργαστών
Ελέγξτε με σαφήνεια τους παρόχους και τις τοποθεσίες επεξεργασίας δεδομένων τους.
Έλεγχος by design
Επιχειρησιακή υποδομή φωνής, χωρίς την επιχειρησιακή πολυπλοκότητα.
Αναπτύξτε στην τρέχουσα υποδομή τηλεφωνίας σας, επιλέξτε πού γίνεται η επεξεργασία δεδομένων και δώστε σε κάθε ομάδα μια κοινή επιχειρησιακή εικόνα.
GDPRΈτοιμο
SOC 2Σύντομα
ISO 27001Σύντομα
ΕΕ/ΗΠΑ/Παγκόσμια
Περιφερειακή επεξεργασία
Επιλέξτε επεξεργασία δεδομένων στην ΕΕ, τις ΗΠΑ ή παγκόσμια.
SIP
Ευέλικτη τηλεφωνία
Συνδέστε διαχειριζόμενους αριθμούς, Twilio, Telnyx ή το υπάρχον PBX σας.
99.9
Επιχειρησιακή ορατότητα
Παρακολουθήστε ποιότητα, καθυστέρηση, μεταγραφές και αποτελέσματα σε ένα μέρος.
Δείτε το με τις κλήσεις σας
Δείτε την πρώτη σας πολύγλωσση κλήση σε 15 λεπτά.
Ζωντανή μετάφραση, μεταγραφές σε πραγματικό χρόνο, συγχρονισμός CRM, έλεγχοι απορρήτου και ένα πρακτικό πιλοτικό σχέδιο για την πρώτη σας αγορά.
Χωρίς πιστωτική κάρτα. Χωρίς δέσμευση. Απλώς η απόδειξη ότι λειτουργεί για την ομάδα σας.