Tempi di gestione più lunghi
Le chiamate si trascinano quando clienti e agenti non possono comunicare naturalmente. L'AHT sale e i team si esauriscono.
Kallglot traduce le telefonate in tempo reale così il vostro team esistente può gestire qualsiasi cliente, in qualsiasi lingua. Nessuna nuova assunzione.
Pensato per le operazioni multilingue con i clienti
Non vedi le chiamate che non si connettono mai, i clienti che riattaccano dopo 30 secondi di confusione, né gli affari che muoiono perché un agente non ha capito la domanda. Vedi solo tempi di gestione più lunghi, CSAT più basso e piani di espansione rallentati da requisiti di assunzione impossibili.
Le chiamate si trascinano quando clienti e agenti non possono comunicare naturalmente. L'AHT sale e i team si esauriscono.
I clienti abbandonano le conversazioni prima di raggiungere la persona giusta. I ricavi se ne vanno senza essere visti.
Assumere madrelingua per ogni mercato è costoso, lento e difficile da scalare.
CSAT più basso, escalation non necessarie e qualità inconsistente erodono la fiducia mercato per mercato.
Francese → EnglishBonjour, je souhaite modifier ma réservation.
LiveTedesco → EnglishHallo, ich möchte meine Buchung ändern.
LiveSpagnolo → EnglishHola, quiero cambiar mi reserva.
LiveItaliano → EnglishBuongiorno, vorrei modificare la prenotazione.
LivePortoghese → EnglishOlá, gostaria de alterar a minha reserva.
LiveGreco → EnglishΓεια σας, θέλω να αλλάξω την κράτησή μου.
LiveIl cliente parla un'altra lingua → Fraintendimento → Escalation → Lunga attesa → Fiducia persa
Il cliente parla naturalmente → Tradotto in diretta → L'agente risponde nella sua lingua → Il cliente sente la propria lingua → Risolto
Il tuo agente attuale. Il tuo numero attuale. Il tuo CRM attuale. Nulla cambia tranne la tua portata.
Crea un accountLive multilingual calling, automatic call intelligence, and operational handoffs—without replacing your team or infrastructure.
I tuoi clienti e prospect chiamano il tuo numero locale o gratuito. Parlano nella loro lingua. Kallglot la rileva istantaneamente e la traduce in tempo reale.
Il tuo team può chiamare clienti e prospect ovunque in Europa usando il tuo numero Kallglot. Gli agenti parlano nella loro lingua madre (spagnolo, francese, ecc.), i clienti parlano nella loro lingua madre (inglese, olandese, tedesco, ecc.), e la comunicazione scorre senza problemi con traduzione in tempo reale in meno di 2 secondi—nessuna barriera linguistica.
Nessun agente disponibile? Il tuo agente di supporto e vendite IA può rispondere, assistere e persino avviare chiamate di follow-up 24/7 in 10+ lingue.
Kallglot collega conversazione, scheda cliente, assistenza IA, inbox del team, revisione qualità e controlli di conformità, così il contesto non scompare quando una chiamata finisce.
Le trascrizioni originali e tradotte affiancano sentiment, riepiloghi, azioni, registrazioni e telemetria della qualità.
Il mio account non funziona correttamente.
Traduzione in direttaIl mio account non funziona correttamente.
A quale account sta cercando di accedere?
Tradotto in italianoQuale account sta cercando di utilizzare?
I team possono passare dall'assistenza IA a una risposta umana senza perdere la cronologia della conversazione.
ChatIl cliente ha bisogno di un agente umano
OraSMSPuò confermare la mia prenotazione?
4 minEmailFollow-up accesso account
18 minUsa numeri gestiti, Twilio, Telnyx o SIP/PBX scegliendo regioni, conservazione, oscuramento e regole di conformità.
Numeri gestitiRouting e tastierino Kallglot
AttivoConnessioni providerAccount Twilio o Telnyx
ConnettiSIP / PBXMantieni il tuo sistema perimetrale attuale
ConfiguraTutto ciò di cui hai bisogno per scalare il tuo supporto e vendite in tutta Europa, progettato per la semplicità.
Parla fluentemente con i clienti in 10+ lingue. Senza traduttori o assunzioni multilingue.
Le risposte arrivano in meno di due secondi, quindi ogni chiamata sembra naturale e senza sforzo.
Lascia che Kallglot assista i tuoi agenti o prenda il controllo completo quando il tuo team è offline. Servizio 24/7 senza esaurimento.
Completamente conforme GDPR e ospitato in UE, garantendo che ogni voce e trascrizione rimanga sicura e privata.
Nessuna nuova scheda e nessun inserimento manuale. Chiamate, trascrizioni, riepiloghi, punteggi di sentiment e azioni si sincronizzano con gli strumenti di cui i tuoi team si fidano.
Sincronizza contatti, attività e risultati delle conversazioni.
Mantieni aggiornate le timeline dei clienti e il contesto delle chiamate.
Trasforma le conversazioni in lavoro di supporto tracciabile.
Instrada avvisi e aggiornamenti operativi al tuo team.
Connetti l'infrastruttura vocale che già utilizzi.
Implementa chiamate a bassa latenza con routing flessibile.
Kallglot offre ai team legali e di sicurezza controlli specifici e verificabili per rispondere con sicurezza alle domande difficili.
Scegli l'elaborazione dei dati nell'Unione Europea ed endpoint IA regionali.
Disponibili accordi di elaborazione dati e politiche di conservazione configurabili.
Maschera gli identificatori sensibili nelle trascrizioni e registrazioni.
Gestisci le richieste di esportazione e cancellazione dei dati con una traccia di audit completa.
Traccia chiamate visualizzate, trascrizioni consultate e impostazioni modificate.
Esamina chiaramente i fornitori e le loro sedi di trattamento dei dati.
Implementa nel tuo stack di telefonia attuale, scegli dove vengono elaborati i dati e offri a ogni team una vista operativa condivisa.
Scegli l'elaborazione dati in UE, USA o Globale.
Connetti numeri gestiti, Twilio, Telnyx o il tuo PBX esistente.
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