Team di assistenza clienti che collabora durante una chiamata multilingue

Chi è Kallglot

Le chiamate dei clienti non dovrebbero fermarsi alla lingua.

Kallglot aiuta i team di supporto, vendite e operations a tradurre le chiamate in tempo reale, usare agenti vocali AI quando serve e mantenere ogni conversazione registrata, analizzata e pronta per il follow-up.

Perché esistiamo

Tutto è iniziato con una chiamata in Spagna.

Mentre viveva in Spagna, il nostro fondatore aveva spesso difficoltà a parlare al telefono con aziende e fornitori di servizi. Le persone volevano aiutare, ma nessuna delle due parti riusciva a comunicare con sufficiente chiarezza per risolvere il problema.

Da quell'esperienza è nata Kallglot. Offriamo traduzione delle chiamate in diretta e strumenti vocali AI affinché i team servano i clienti in più lingue mantenendo il controllo su registrazioni, trascrizioni, dati e qualità.

Un solo flusso di chiamata

Dal primo saluto a un follow-up informato.

  1. 01

    Tradurre in diretta

  2. 02

    Registrare e trascrivere

  3. 03

    Analizzare la chiamata

  4. 04

    Preparare la prossima azione

Pensato per le aziende che crescono in nuovi mercati.

I team di supporto, vendite, immobiliare e operations possono servire ogni nuovo mercato con un flusso flessibile e il contesto completo di ogni conversazione.

Team immobiliare al servizio di clienti internazionali Team alberghiero che accoglie ospiti internazionali Team di supporto che gestisce chiamate multilingue

Mercato per mercato

Lingua, instradamento e aspettative cambiano da paese a paese. Kallglot mantiene un workflow flessibile per le realtà locali.

Pronto per l'approvazione

Hosting UE, supporto DPA, controlli di retention, audit log e visibilità sui sub-responsabili aiutano i buyer prudenti ad avanzare.

Ogni conversazione, compresa

La lingua non dovrebbe decidere chi riceve aiuto, una richiamata o un'opportunità.