Tempos de atendimento mais longos
As chamadas arrastam-se quando clientes e agentes não conseguem comunicar naturalmente. O AHT sobe e as equipas esgotam-se.
GDPRPronto
SOC 2Em breve
ISO 27001Em breve
Nunca perca um cliente por causa do idioma.
A Kallglot traduz chamadas telefónicas em tempo real para que a sua equipa atual possa atender qualquer cliente, em qualquer idioma. Sem novas contratações.
Construído para a Europa. Projetado para Confiança.
Latência inferior a 1,5 s
Criptografia de 256 bits · Conforme GDPR
Live
30+ idiomas
Feito para operações multilingues de atendimento ao cliente
Yerboa LLC
O custo de não ser compreendido
Cada barreira linguística custa-lhe clientes que nunca soube que perdeu.
Não vê as chamadas que nunca se ligam, os clientes que desligam após 30 segundos de confusão, nem os negócios que morrem porque um agente não entendeu a pergunta. Apenas vê tempos de atendimento mais longos, CSAT mais baixo e planos de expansão travados por requisitos de contratação impossíveis.
Vendas perdidas
Os clientes abandonam as conversas antes de chegar à pessoa certa. A receita perde-se sem ser vista.
Custos de pessoal mais elevados
Contratar falantes nativos para cada mercado é caro, lento e difícil de escalar.
Má experiência do cliente
CSAT mais baixo, escalações desnecessárias e qualidade inconsistente corroem a confiança mercado a mercado.
30+ idiomas, uma só equipa
Cada interlocutor fala naturalmente. A sua equipa também.
30+idiomas
🇫🇷
Francês → EnglishBonjour, je souhaite modifier ma réservation.
Live🇩🇪
Alemão → EnglishHallo, ich möchte meine Buchung ändern.
Live🇪🇸
Espanhol → EnglishHola, quiero cambiar mi reserva.
Live🇮🇹
Italiano → EnglishBuongiorno, vorrei modificare la prenotazione.
Live🇵🇹
Português → EnglishOlá, gostaria de alterar a minha reserva.
Live🇬🇷
Grego → EnglishΓεια σας, θέλω να αλλάξω την κράτησή μου.
LiveO cliente fala outro idioma → Mal-entendido → Escalação → Longa espera → Confiança perdida
O cliente fala naturalmente → Traduzido em direto → O agente responde no seu idioma → O cliente ouve o seu próprio idioma → Resolvido
O seu agente atual. O seu número atual. O seu CRM atual. Nada muda exceto o seu alcance.
Criar uma conta
Três pilares do produto
Como Funciona
Live multilingual calling, automatic call intelligence, and operational handoffs—without replacing your team or infrastructure.
01
Receber Chamadas
Os seus clientes e prospects ligam para o seu número local ou gratuito. Falam no seu próprio idioma. O Kallglot deteta-o instantaneamente e traduz em tempo real.
02
Fazer Chamadas
A sua equipa pode ligar para clientes e prospects em qualquer lugar da Europa usando o seu número Kallglot. Os agentes falam na sua língua materna (espanhol, francês, etc.), os clientes falam na sua língua materna (inglês, holandês, alemão, etc.), e a comunicação flui perfeitamente com tradução em tempo real em menos de 2 segundos—sem barreira linguística.
03
Automatizar
Nenhum agente disponível? O seu Agente de Suporte e Vendas IA pode responder, ajudar e até iniciar chamadas de acompanhamento 24/7 em 10+ idiomas.
Para além da tradução
Uma camada operacional multilingue, do primeiro contacto ao acompanhamento.
O Kallglot liga a conversa, o registo do cliente, a assistência IA, a caixa de entrada da equipa, a revisão de qualidade e os controlos de conformidade, para que o contexto não desapareça quando uma chamada termina.
Inteligência de chamadas
Compreenda cada conversa sem a reproduzir.
As transcrições originais e traduzidas acompanham o sentimento, resumos, tarefas, gravações e telemetria de qualidade.
Tradução em direto
Latência · 428 ms
Detalhes da chamadaItaliano → English
ConcluídoCliente · Italiano
Il mio account non funziona correttamente.
Tradução em diretoA minha conta não está a funcionar corretamente.
Agente · English
A que conta está a tentar aceder?
Traduzido para italianoQuale account sta cercando di utilizzare?
Espaço de trabalho omnicanal
Chamadas, chat, SMS e email partilham um único contexto de cliente.
As equipas podem passar da assistência IA para uma resposta humana sem perder o histórico da conversa.
3 ativos
ChatO cliente precisa de um agente humano
AgoraSMSPode confirmar a minha reserva?
4 minEmailAcompanhamento de acesso à conta
18 minPainel de controlo
Implemente em torno da sua infraestrutura e dos seus requisitos de privacidade.
Use números geridos, Twilio, Telnyx ou SIP/PBX escolhendo regiões, retenção, redação e regras de conformidade.
EU · US · Global
TelefoniaPrivacidadeConformidade
Números geridosEncaminhamento e teclado Kallglot
AtivoLigações de fornecedoresContas Twilio ou Telnyx
LigarSIP / PBXMantenha o seu sistema periférico atual
Configurar
Concebido para operações reais
Por Que as Equipas Adoram o Kallglot
Tudo o que precisa para escalar o seu suporte e vendas em toda a Europa, projetado para simplicidade.
Alcance Cada Cliente
Fale fluentemente com clientes em 10+ idiomas. Sem tradutores ou contratações multilíngues.
Mantenha as Conversas Fluentes
As respostas chegam em menos de dois segundos, por isso cada chamada parece natural e sem esforço.
Trabalhe de Forma Mais Inteligente com Suporte IA
Deixe o Kallglot assistir os seus agentes ou assumir o controlo total quando a sua equipa estiver offline. Serviço 24/7 sem esgotamento.
Proteja a Confiança do Cliente
Totalmente conforme GDPR e hospedado na UE, garantindo que cada voz e transcrição permanece segura e privada.
Ligado por defeito
Os seus dados de chamadas fluem para onde a sua equipa já trabalha.
Sem novos separadores nem introdução manual. Chamadas, transcrições, resumos, pontuações de sentimento e tarefas sincronizam-se com as ferramentas em que as suas equipas confiam.
Salesforce
Sincronize contactos, atividade e resultados de conversas.
Hubspot
Mantenha as cronologias dos clientes e o contexto das chamadas atualizados.
Zendesk
Transforme conversas em trabalho de suporte rastreável.
Slack
Encaminhe alertas e atualizações operacionais para a sua equipa.
Twilio
Ligue a infraestrutura de voz que já utiliza.
Telnyx
Implemente chamadas de baixa latência com encaminhamento flexível.
Confiança e segurança
GDPRPronto
Concebido para as equipas europeias de compras e privacidade.
O Kallglot dá às equipas jurídicas e de segurança controlos específicos e verificáveis para que possam responder a perguntas difíceis com confiança.
Residência de dados na UE
Escolha o processamento de dados na União Europeia e endpoints de IA regionais.
Pronto para RGPD
Acordos de processamento de dados e políticas de retenção configuráveis disponíveis.
Redação de DPI
Mascare identificadores sensíveis em transcrições e gravações.
Suporte DSAR
Gira pedidos de exportação e eliminação de dados com um registo de auditoria completo.
Registos de auditoria
Rastreie chamadas visualizadas, transcrições acedidas e definições alteradas.
Transparência de subprocessadores
Reveja claramente os fornecedores e as suas localizações de tratamento de dados.
Controlo by design
Infraestrutura de voz empresarial, sem a complexidade empresarial.
Implemente na sua infraestrutura de telefonia atual, escolha onde os dados são processados e ofereça a cada equipa uma visão operacional partilhada.
GDPRPronto
SOC 2Em breve
ISO 27001Em breve
UE/EUA/Global
Processamento regional
Escolha o processamento de dados na UE, EUA ou Global.
SIP
Telefonia flexível
Ligue números geridos, Twilio, Telnyx ou o seu PBX existente.
99.9
Visibilidade operacional
Monitorize qualidade, latência, transcrições e resultados num único local.
Veja com as suas chamadas
Veja a sua primeira chamada multilingue em 15 minutos.
Tradução em direto, transcrições em tempo real, sincronização CRM, controlos de privacidade e um plano piloto prático para o seu primeiro mercado.
Sem cartão de crédito. Sem compromisso. Apenas a prova de que funciona para a sua equipa.